Politique de confidentialite

Derniere mise a jour : 1 juillet 2026

La presente politique de confidentialite explique comment Omnicrea Consultoria S.L. traite les donnees personnelles des personnes qui contactent l'entreprise, naviguent sur ce site web, demandent des informations, s'abonnent a des communications commerciales ou entretiennent une relation professionnelle, commerciale ou contractuelle avec nous.

1. Responsable du traitement

Responsable : Omnicrea Consultoria S.L.
Numero d'identification fiscale : B98683626
Adresse : C. Poeta Rafael Alberti, 11, 46015 Valence, Valence, Espagne
Email de contact en matiere de protection des donnees : protecciondatos@omnicrea.es

Omnicrea Consultoria S.L. ne dispose actuellement pas de delegue a la protection des donnees, sa designation n'etant pas obligatoire selon la reglementation applicable.

2. Informations de base sur la protection des donnees

3. Donnees personnelles que nous traitons

Selon la relation que vous entretenez avec Omnicrea Consultoria S.L., nous pouvons traiter les categories de donnees suivantes :

• Donnees d'identification : nom, prenom et entreprise.
• Donnees de contact : adresse email, telephone et donnees de messagerie, comme WhatsApp.
• Donnees professionnelles : fonction, entreprise, secteur d'activite et pays ou marche d'interet.
• Donnees incluses dans les messages, demandes ou sollicitations envoyes via le site web.
• Donnees necessaires a la gestion des clients, fournisseurs, projets et relations contractuelles.
• Donnees de navigation, d'analyse et d'utilisation du site web, le cas echeant et conformement a la politique relative aux cookies.
• Donnees de candidature, uniquement si la personne concernee envoie volontairement une candidature ou un CV.

Nous ne demandons pas de categories particulieres de donnees personnelles. Nous vous prions de ne pas inclure d'informations specialement protegees dans les formulaires, messages ou communications, sauf si cela est strictement necessaire.

4. Finalites du traitement

Nous traitons vos donnees personnelles pour les finalites suivantes :

• Repondre aux demandes, sollicitations de contact et demandes d'information.
• Gerer les demandes de conseil, reunions, propositions commerciales et communications associees.
• Fournir des services de conseil strategique, internationalisation, financement, implantation commerciale, ingenierie, digitalisation et services associes.
• Gerer la relation avec les clients, collaborateurs, institutions, fournisseurs et contacts professionnels.
• Envoyer des communications informatives ou commerciales lorsqu'il existe un consentement ou une autre base juridique applicable.
• Gerer les abonnements a la newsletter ou les communications periodiques.
• Traiter les communications recues par email, telephone, formulaires web ou WhatsApp.
• Analyser l'utilisation du site web au moyen d'outils d'analyse, comme Google Analytics, lorsque l'utilisateur a donne son consentement si necessaire.
• Respecter les obligations legales, fiscales, comptables et administratives.
• Gerer les candidatures professionnelles lorsqu'une personne envoie volontairement son CV.

5. Base juridique du traitement

Les bases juridiques qui legitiment le traitement de vos donnees sont :

• Consentement : lorsque vous envoyez un formulaire, vous abonnez a la newsletter, acceptez les cookies d'analyse ou autorisez l'envoi de communications commerciales.
• Execution de mesures precontractuelles ou contractuelles : lorsque vous demandez des informations, un devis, des services ou entretenez une relation commerciale ou professionnelle avec nous.
• Respect d'obligations legales : pour satisfaire aux obligations fiscales, comptables, administratives ou aux demandes d'autorites competentes.
• Interet legitime : pour maintenir des communications professionnelles avec les clients, contacts commerciaux ou fournisseurs, ameliorer nos services et proteger la securite du site web.

6. Conservation des donnees

Nous conserverons vos donnees personnelles pendant le temps necessaire a la realisation de la finalite pour laquelle elles ont ete collectees puis, ensuite, pendant les delais exiges par la reglementation applicable ou tant que des responsabilites legales peuvent en decouler.

• Demandes et sollicitations d'information : pendant le temps necessaire pour y repondre et effectuer un suivi.
• Clients et fournisseurs : pendant la relation contractuelle et les delais legaux ulterieurs.
• Newsletter et communications commerciales : jusqu'au retrait du consentement ou a la demande de desabonnement.
• Candidatures professionnelles : pendant une duree maximale de 12 mois, sauf accord d'une autre duree avec la personne candidate.
• Donnees d'analyse : selon les delais configures dans l'outil correspondant et la politique relative aux cookies.

7. Destinataires et prestataires

Vos donnees ne seront ni vendues ni communiquees a des tiers a des fins commerciales etrangeres a Omnicrea Consultoria S.L.

Certains prestataires fournissant des services necessaires au fonctionnement du site web, a la gestion technologique, a l'hebergement, a la maintenance, a l'analyse, aux communications ou a la prestation de services professionnels peuvent acceder aux donnees. Ces prestataires agiront comme sous-traitants lorsque cela sera applicable et devront offrir des garanties adequates en matiere de protection des donnees.

Le nouveau site web est gere au moyen de technologies comme Astro, Sanity et Netlify pour le developpement, la gestion de contenus et le deploiement. L'hebergement et les services techniques seront maintenus dans l'Union europeenne lorsque cela sera possible.

8. Transferts internationaux de donnees

En regle generale, nous chercherons a ce que les donnees soient traitees dans l'Espace economique europeen. Toutefois, l'utilisation de certains prestataires technologiques, tels que des outils d'analyse ou des services cloud, peut impliquer des traitements ou acces depuis des pays situes en dehors de l'Espace economique europeen.

Lorsque des transferts internationaux de donnees ont lieu, Omnicrea Consultoria S.L. adoptera les garanties exigees par la reglementation applicable, telles que les decisions d'adequation, les clauses contractuelles types approuvees par la Commission europeenne ou d'autres mecanismes legalement valables.

9. Communications commerciales et newsletter

Si vous vous abonnez a notre newsletter ou acceptez de recevoir des communications commerciales, nous traiterons vos donnees afin de vous envoyer des informations sur les services, actualites, activites, analyses, evenements ou contenus lies a l'internationalisation, au conseil strategique, au financement, a la digitalisation et aux marches internationaux.

Vous pouvez vous desabonner a tout moment au moyen du lien inclus dans chaque communication ou en ecrivant a protecciondatos@omnicrea.es.

10. Utilisation de WhatsApp et autres canaux de communication

Si vous nous contactez via WhatsApp, email, telephone ou autres canaux de communication, nous traiterons les donnees que vous fournissez afin de gerer votre demande, sollicitation ou relation professionnelle avec Omnicrea Consultoria S.L.

L'utilisation de plateformes externes de messagerie peut etre soumise a leurs propres conditions et politiques de confidentialite.

11. Analyse web et cookies

Ce site web peut utiliser des outils d'analyse, comme Google Analytics, afin d'obtenir des informations statistiques sur l'utilisation du site, d'ameliorer ses contenus et d'analyser ses performances.

L'utilisation de cookies d'analyse ou de technologies similaires sera effectuee conformement a la reglementation applicable et, lorsque cela sera necessaire, sur la base du consentement de l'utilisateur. Vous pouvez obtenir plus d'informations dans la politique relative aux cookies du site web.

12. Droits des personnes concernees

Vous pouvez exercer les droits suivants en matiere de protection des donnees :

• Droit d'acces a vos donnees personnelles.
• Droit de rectification des donnees inexactes ou incompletes.
• Droit a l'effacement de vos donnees lorsque cela est applicable.
• Droit d'opposition au traitement.
• Droit de demander la limitation du traitement.
• Droit a la portabilite des donnees, lorsque cela est applicable.
• Droit de retirer votre consentement a tout moment, sans affecter la liceite du traitement effectue avant ce retrait.

Pour exercer ces droits, vous pouvez envoyer une demande a protecciondatos@omnicrea.es, en indiquant le droit que vous souhaitez exercer et en fournissant, si necessaire, des informations suffisantes pour verifier votre identite.

13. Reclamation aupres de l'autorite de controle

Si vous considerez que le traitement de vos donnees personnelles n'est pas conforme a la reglementation en vigueur, vous pouvez introduire une reclamation aupres de l'Agence espagnole de protection des donnees via son site web : www.aepd.es.

14. Securite des donnees

Omnicrea Consultoria S.L. applique des mesures techniques et organisationnelles appropriees pour proteger les donnees personnelles contre l'acces non autorise, la perte, l'alteration, la divulgation ou la destruction accidentelle ou illicite.

Toutefois, aucun systeme connecte a Internet ne peut garantir une securite absolue. Nous recommandons donc d'utiliser des canaux appropries et d'eviter l'envoi d'informations sensibles lorsque cela n'est pas necessaire.

15. Modifications de cette politique

Omnicrea Consultoria S.L. pourra mettre a jour cette politique de confidentialite afin de l'adapter aux changements juridiques, techniques, organisationnels ou de fonctionnement du site web. Lorsque les modifications seront pertinentes, les utilisateurs en seront informes par les moyens appropries.