سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 1 يوليو 2026

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية معالجة Omnicrea Consultoria S.L. للبيانات الشخصية الخاصة بالأشخاص الذين يتواصلون مع الشركة، أو يتصفحون هذا الموقع الإلكتروني، أو يطلبون معلومات، أو يشتركون في الاتصالات التجارية، أو تربطهم بنا علاقة مهنية أو تجارية أو تعاقدية.

1. المسؤول عن المعالجة

المسؤول: Omnicrea Consultoria S.L.
الرقم الضريبي: B98683626
العنوان: C. Poeta Rafael Alberti, 11, 46015 Valencia, Valencia, Spain
البريد الإلكتروني للتواصل بشأن حماية البيانات: protecciondatos@omnicrea.es

لا يوجد لدى Omnicrea Consultoria S.L. حاليًا مسؤول لحماية البيانات، إذ إن تعيينه غير إلزامي وفقًا للتشريعات المعمول بها.

2. معلومات أساسية حول حماية البيانات

3. البيانات الشخصية التي نعالجها

بحسب العلاقة التي تربطك بـ Omnicrea Consultoria S.L.، قد نعالج الفئات التالية من البيانات:

• بيانات التعريف: الاسم واللقب والشركة.
• بيانات الاتصال: عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وبيانات المراسلة، مثل WhatsApp.
• البيانات المهنية: المنصب، والشركة، وقطاع النشاط، والبلد أو السوق محل الاهتمام.
• البيانات الواردة في الرسائل أو الاستفسارات أو الطلبات المرسلة عبر الموقع الإلكتروني.
• البيانات اللازمة لإدارة العملاء والموردين والمشروعات والعلاقات التعاقدية.
• بيانات التصفح والتحليل واستخدام الموقع الإلكتروني، عند الاقتضاء ووفقًا لسياسة ملفات تعريف الارتباط.
• بيانات السيرة الذاتية، فقط إذا أرسل صاحب البيانات طلب توظيف أو سيرة ذاتية طوعًا.

لا نطلب فئات خاصة من البيانات الشخصية. نرجو عدم تضمين معلومات محمية بشكل خاص في النماذج أو الرسائل أو الاتصالات إلا إذا كان ذلك ضروريًا للغاية.

4. أغراض المعالجة

نعالج بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

• الرد على الاستفسارات وطلبات التواصل وطلبات المعلومات.
• إدارة طلبات الاستشارات والاجتماعات والعروض التجارية والاتصالات المرتبطة بها.
• تقديم خدمات الاستشارات الاستراتيجية والتدويل والتمويل والتنفيذ التجاري والهندسة والرقمنة والخدمات المرتبطة بها.
• إدارة العلاقة مع العملاء والمتعاونين والمؤسسات والموردين وجهات الاتصال المهنية.
• إرسال اتصالات إعلامية أو تجارية عندما توجد موافقة أو أساس قانوني يسمح بذلك.
• إدارة الاشتراكات في النشرة الإخبارية أو الاتصالات الدورية.
• معالجة الاتصالات الواردة عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو نماذج الويب أو WhatsApp.
• تحليل استخدام الموقع الإلكتروني من خلال أدوات التحليل، مثل Google Analytics، عندما يكون المستخدم قد منح موافقته عند الحاجة.
• الامتثال للالتزامات القانونية والضريبية والمحاسبية والإدارية.
• إدارة طلبات التوظيف عندما يرسل شخص سيرته الذاتية طوعًا.

5. الأساس القانوني للمعالجة

الأسس القانونية التي تبرر معالجة بياناتك هي:

• الموافقة: عند إرسال نموذج، أو الاشتراك في النشرة الإخبارية، أو قبول ملفات تعريف الارتباط التحليلية، أو السماح بإرسال اتصالات تجارية.
• تنفيذ تدابير ما قبل التعاقد أو التدابير التعاقدية: عندما تطلب معلومات أو عرض سعر أو خدمات، أو تربطك بنا علاقة تجارية أو مهنية.
• الامتثال للالتزامات القانونية: للوفاء بالالتزامات الضريبية والمحاسبية والإدارية أو طلبات السلطات المختصة.
• المصلحة المشروعة: للحفاظ على الاتصالات المهنية مع العملاء أو جهات الاتصال التجارية أو الموردين، وتحسين خدماتنا، وحماية أمن الموقع الإلكتروني.

6. مدة الاحتفاظ بالبيانات

سنحتفظ ببياناتك الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الغرض الذي جُمعت من أجله، ثم بعد ذلك خلال الفترات التي تتطلبها التشريعات المعمول بها أو طالما قد تنشأ مسؤوليات قانونية.

• الاستفسارات وطلبات المعلومات: للمدة اللازمة للرد عليها ومتابعتها.
• العملاء والموردون: خلال العلاقة التعاقدية والفترات القانونية اللاحقة.
• النشرة الإخبارية والاتصالات التجارية: إلى أن تسحب موافقتك أو تطلب إلغاء الاشتراك.
• طلبات التوظيف: لمدة أقصاها 12 شهرًا، ما لم يتم الاتفاق على مدة أخرى مع المرشح.
• بيانات التحليل: وفقًا للفترات المضبوطة في الأداة المعنية وسياسة ملفات تعريف الارتباط.

7. المستلمون والمزودون

لن تُباع بياناتك أو تُكشف لأطراف ثالثة لأغراض تجارية لا علاقة لها بـ Omnicrea Consultoria S.L.

قد يتمكن بعض المزودين الذين يقدمون خدمات لازمة لتشغيل الموقع الإلكتروني، أو الإدارة التقنية، أو الاستضافة، أو الصيانة، أو التحليل، أو الاتصالات، أو تقديم الخدمات المهنية، من الوصول إلى البيانات. سيعمل هؤلاء المزودون كمعالجين للبيانات عند الاقتضاء، ويجب عليهم تقديم ضمانات مناسبة لحماية البيانات.

تتم إدارة الموقع الإلكتروني الجديد باستخدام تقنيات مثل Astro وSanity وNetlify للتطوير وإدارة المحتوى والنشر. سيتم السعي إلى إبقاء الاستضافة والخدمات التقنية داخل الاتحاد الأوروبي كلما أمكن ذلك.

8. عمليات النقل الدولية للبيانات

بشكل عام، سنسعى إلى معالجة البيانات داخل المنطقة الاقتصادية الأوروبية. ومع ذلك، قد ينطوي استخدام بعض المزودين التقنيين، مثل أدوات التحليل أو الخدمات السحابية، على معالجة أو وصول من بلدان خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية.

عند حدوث عمليات نقل دولية للبيانات، ستعتمد Omnicrea Consultoria S.L. الضمانات التي تتطلبها التشريعات المعمول بها، مثل قرارات الملاءمة، أو البنود التعاقدية القياسية المعتمدة من المفوضية الأوروبية، أو غيرها من الآليات القانونية الصالحة.

9. الاتصالات التجارية والنشرة الإخبارية

إذا اشتركت في نشرتنا الإخبارية أو وافقت على تلقي اتصالات تجارية، فسنعالج بياناتك لإرسال معلومات حول الخدمات والأخبار والأنشطة والتحليلات والفعاليات أو المحتوى المرتبط بالتدويل والاستشارات الاستراتيجية والتمويل والرقمنة والأسواق الدولية.

يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت من خلال الرابط المدرج في كل رسالة أو عبر الكتابة إلى protecciondatos@omnicrea.es.

10. استخدام WhatsApp وقنوات الاتصال الأخرى

إذا تواصلت معنا عبر WhatsApp أو البريد الإلكتروني أو الهاتف أو قنوات اتصال أخرى، فسنعالج البيانات التي تقدمها لإدارة استفسارك أو طلبك أو علاقتك المهنية مع Omnicrea Consultoria S.L.

قد يخضع استخدام منصات المراسلة الخارجية لشروطها وسياسات الخصوصية الخاصة بها.

11. تحليلات الويب وملفات تعريف الارتباط

قد يستخدم هذا الموقع الإلكتروني أدوات تحليل، مثل Google Analytics، للحصول على معلومات إحصائية حول استخدام الموقع، وتحسين محتوياته، وتحليل أدائه.

سيتم استخدام ملفات تعريف الارتباط التحليلية أو التقنيات المشابهة وفقًا للتشريعات المعمول بها، وعند الضرورة، بناءً على موافقة المستخدم. يمكنك الحصول على مزيد من المعلومات في سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالموقع.

12. حقوق أصحاب البيانات

يمكنك ممارسة الحقوق التالية في مجال حماية البيانات:

• حق الوصول إلى بياناتك الشخصية.
• حق تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة.
• حق حذف بياناتك عند الاقتضاء.
• حق الاعتراض على المعالجة.
• حق طلب تقييد المعالجة.
• حق قابلية نقل البيانات، عند الاقتضاء.
• حق سحب الموافقة في أي وقت، دون أن يؤثر ذلك على قانونية المعالجة التي تمت قبل السحب.

لممارسة هذه الحقوق، يمكنك إرسال طلب إلى protecciondatos@omnicrea.es، مع تحديد الحق الذي ترغب في ممارسته وتقديم معلومات كافية للتحقق من هويتك عند الضرورة.

13. الشكوى أمام السلطة الرقابية

إذا كنت ترى أن معالجة بياناتك الشخصية لا تتوافق مع التشريعات الحالية، يمكنك تقديم شكوى إلى الوكالة الإسبانية لحماية البيانات عبر موقعها الإلكتروني: www.aepd.es.

14. أمن البيانات

تطبق Omnicrea Consultoria S.L. تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التغيير أو الإفصاح أو التدمير العرضي أو غير القانوني.

ومع ذلك، لا يمكن لأي نظام متصل بالإنترنت أن يضمن أمانًا مطلقًا، لذلك نوصي باستخدام قنوات مناسبة وتجنب إرسال معلومات حساسة عندما لا يكون ذلك ضروريًا.

15. تعديلات هذه السياسة

يجوز لـ Omnicrea Consultoria S.L. تحديث سياسة الخصوصية هذه لتكييفها مع التغييرات القانونية أو التقنية أو التنظيمية أو المتعلقة بتشغيل الموقع الإلكتروني. عندما تكون التغييرات ذات أهمية، سيتم إبلاغ المستخدمين من خلال الوسائل المناسبة.